営業本部スマートファクトリ技術部 M.S

初めてのお客様にも分かりやすく、長く使っていただけるシステムを作りたい

2019年入社 ┃ 営業本部スマートファクトリ技術部

M.S

現在の仕事内容を教えてください。

受注に向けた営業活動のサポートが主な業務内容です。
営業活動中に、技術職のバックグラウンドや専門知識を活かして、お客様の質問に答えたり、SIerと協業し、ニーズや予算に合った自動化システムを提案したりしています。

受注前にお客様の懸念事項や不安要素を取り除くために、サンプルテストも実施しています。受注後は工程管理や技術員の手配も行います。現地に赴いて進捗状況を確認し、円滑に作業が進むように作業工程の提案を行います。

そのため、お客様訪問の割合は高くなります。在宅と出社を合わせて３割程度で、構想、レイアウト検討、オフラインシミュレーション、見積もり作成などを行っています。

入社を決めたきっかけはなんですか？

前職ではロボットのティーチングやオフラインシュミレーション、図面作成など、工程の一部を担う仕事を行っていました。

作業工程の一部ではなく、全体に携われることに魅力を感じ、入社を決めました。

前職のスキルを活かせること、また、自分のスキルアップに繋がると思ったことが入社を決めた理由です。

仕事のやりがいや、大切にしていることを教えてください。

お客様の要望を丁寧に聞き、その要望にできるだけ応えられるように方法を考え、提案しています。また、ロボットを初めて使うお客様や、専門知識をもっていないお客様にも分かりやすいシステムづくりを心掛けています。

これからも長く使っていただくために、品種追加や多品種に対応できるようにすることも意識しています。

自分の提案した事が採用された時、無事に設備が立ち上がり、稼働した時等やりがいを感じます。
前回答えられなかった質問に回答できたとき、作業を一人で任せて貰えたときに、自分の成長と喜びを感じます。